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白桦林装饰:工程电子眼家装好警察
作者: 佚名 发布日期: 2012/10/30 21:50:00 浏览次数: 350

    10月1日,南京白桦林装饰正式实施了“工程电子眼”导航系统。据悉,该系统是一款基于客户服务基础,以视频、图片、文字、会话为要素,对工程进行全程监控并即时作出汇报的智能网络平台。使用该系统可以提供最快捷、最完善的家居服务,让业主随时随地了解家居工程状况,并能即时和公司进行双向沟通,从而让家居工程省心省力、尽善尽美。
  据了解,电子眼导航系统由“电子眼记录”、“巡检汇报”、“状况受理”、“要事通告”等七大板块组成,每个板块拥有不同的服务功能。其中电子眼记录板块是首家实现以视频数据监控、记录和管理工程状况的板块,了解工地有声有色,更加直观;3日左右即刷新视频数据,保证工程档案随时更新,千里之外不过近在咫尺;巡检汇报是以文字和图片为要素的系统,工程进展、工程质量等状况全部在各部门工作人员的巡检报告中体现,图文并茂,不出家门即可对工程状况了然于胸;要事通告板块可以在第一时间内通知业主比如主材采购、参与验收、数据测量等工程要事,让业主安排时间从容不迫,同时使装修通道更加畅通;状况受理是业主与公司双向沟通的板块,在该板块内,业主可通过留言进行咨询、求助,假如对工程质量或对工作人员的服务态度不满意可以进行投诉,并能得到快速回复和解决。其他三个服务板块也均有自己的独特功能,实用和方便是它们最主要的特点。
  目前已有30多位业主参加了9月15日开始的系统公测,经过调查,业主均对该系统给予了高度评价。中央花园的刘先生就是电子眼系统的受益者,他说,他最喜欢电子眼系统的电子眼记录板块,有了工地视频,工地上的一举一动都能了然于胸。同时有了视频的记录,即使水电等隐蔽工程日后需要检修也能做到心中有数;汉飞·城市公园的李先生说,选择白桦林装饰装修,就是冲着电子眼记录去的,一个公司敢于把自己的施工状况在大众面前公布,需要勇气,也需要实力。而在公测的过程中,白桦林装饰也通过业主的反馈信息,对系统的不足进行了及时的完善。截至目前,已经有数百户业主正在享受电子眼系统的服务。